지능정보기술을 중심으로 빠르게 변화되는 4차 산업시대의 프로슈밍, 협력적 소비, 소비자-시민의 역할이 확장됨에 따라 사회 여러 분야에서 소비와 소비자 대한 고급 전문지식 수요가 증폭되고 있다. 또한 소비자학은 소비자, 상품, 시장에 대한 깊이 있는 지식과 소비자가 상호작용하는 경제, 기술, 사회문화적 환경에 대한 이해를 기초로 상품기획, 유통, 금융 분야의 산업 및 공공 정책 발전 분야의 전문 영역으로 강조되고 있다. 이에 따라 소비자의 본질 탐구 및 소비자가 겪는 문제 파악과 해결방안을 모색함으로써 궁극적으로 새로운 경제적 가치를 창출하고 인간 생활의 질을 향상시키는데 기여한다.
